RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Starte deine ReBOUND Rücksendung.

New Era Cap Company Ltd ist stolz, seinen Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten. Solltest du allerdings nicht komplett zufrieden mit deinem Einkauf sein, du kannst Artikel deiner Bestellung problemlos innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Fülle hierfür einfach alle Details in unserem ReBOUND Portal aus, und schicke die Artikel deiner Wahl, ungewaschen & ungetragen, an uns zurück. Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und bearbeitet wurde, kann die Rückerstattung bis zu 28 Tage dauern. Dieser Zeitraum stellt sicher, dass alle zurückgesendeten Artikel geprüft und die Erstattung korrekt durchgeführt werden.

Bitte beachte: Wir erstatten keine Versandkosten, es sei denn, deine Lieferung enthält falsche, kaputte oder defekte Artikel.

REGIONEN KOSTENFREIE
Bitte beachte, dass wir in den unten genannten Regionen kostenfreie Retouren mit unserer ReBound Methode anbieten. Klicke hier um deine kostenlose Rücksendung zu starten. Solltest du eine andere Form der Rücksendung wählen, wird keine kostenfreie Retoure registriert und du bist selbst für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Regionen in denen wir kostenlose Rücksendungen anbieten: 
- Vereinigtes Königreich
- Deutschland
- Frankreich
- Italien
- Spanien *ausgenommen sind die Balearen und die Kanarischen Inseln

Solltest du außerhalb dieser Regionen leben, können wir dir aktuell leider keine kostenlose Retoure anbieten. Du bist selbst für die Kosten deiner Rücksendung verantwortlich. Deinen Rücksendeprozess kannst du trotzdem starten, indem du hier klickst.

BESCHÄDIGTE WARE:
Falls du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice, bevor du die Ware zurückschickst.
Beachte, dass du wahrscheinlich gebeten wirst, ein Foto des fehlerhaften Artikels zu senden.
Wenn du einen Artikel wegen eines Fehlers unsererseits oder gemäß unserer Rückgabebedingungen zurückschickst (z.B. beschädigt, defekt oder falsch), erstatten wir dir die Kosten, die dir für den Versand entstanden sind. New Era Cap Company Ltd erstattet dir nur den Betrag für beschädigte, defekte oder falsche Artikel, sobald unser Kundenservice den Fehler bestätigt hat.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
Versuche bitte nicht, unerwünschte Artikel nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist zurückzusenden. In diesem Fall können wir keine Rückerstattung anbieten und die Ware nicht an dich zurückschicken.
Wenn du den Artikel auf der New Era Cap Europe Website gekauft hast und mit einem Herstellungsfehler unzufrieden bist, aber mehr als 30 Tage seit dem Kauf vergangen sind, gewähren wir bis zu 6 Monate nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung. Bitte kontaktiere vor der Rücksendung unser Kundenservice-Team, um dies zu klären. Wenn du den Artikel nicht auf der New Era Cap Europe Website gekauft hast, wende dich bitte direkt an den Händler.