Domande frequenti

Le nostre domande più frequenti relative al prodotto, agli ordini e alla consegna.

Come faccio a sapere se il cappello che voglio è disponibile?

Qualsiasi articolo esaurito verrà segnalato come tale, puoi anche filtrare i prodotti mostrando solo gli articoli disponibili.

Puoi dirmi se stai ricevendo un articolo di nuovo in magazzino?

Riforniamo regolarmente determinati modelli, ma non possiamo garantire che tutti i modelli/taglie siano disponibili. Il modo migliore per essere sicuri è inviarci informazioni sul prodotto e possiamo farti sapere quando potremmo aspettarci di nuovo di averlo disponibile. A causa della vasta gamma di cappelli che offriamo, siamo fiduciosi tuttavia che avremo qualcosa in stock per soddisfare le vostre esigenze.

Avete a disposizione un catalogo di tutti i vostri prodotti?

Rilasciamo nuovi modelli costantemente durante tutto l'anno e quindi non abbiamo un catalogo stampato a disposizione dei clienti. I clienti che desiderano essere informati sui nuovi modelli devono iscriversi alla nostra newsletter via e-mail.

Vendete 59FIFTY semplici senza alcun logo di squadre?

Sì, vendiamo 59FIFTY senza loghi, abbiamo anche snapback e altri modelli disponibili in questo stile, li chiamiamo "New Era Flag" o "New Era Cotton Snap"

Ho perso l'adesivo della visiera sul mio cappello: posso averne un altro?

I nostri adesivi fanno parte del marchio e indicano a tutti che indossi un autentico cappello New Era. A volte potresti trovare l'adesivo sulla visiera superiore o inferiore, a seconda del design e del tessuto del cappello. Gli adesivi vengono fissati sulla visiera del cappello durante il processo di fabbricazione. Non conserviamo adesivi di riserva e non siamo in grado di fornire adesivi se il tuo è stato rimosso.

Come faccio a sapere se il mio cappellino New Era è autentico?

In primo luogo, ordinare il tuo cappello dal sito Web ufficiale di New Era Cap o da un negozio New Era Cap è ciò che garantisce l’autenticità dell’articolo. Ti consigliamo di non acquistare da rivenditori non ufficiali, in particolare siti di aste, a causa della grande quantità di prodotti New Era contraffatti in circolazione. Lavoriamo continuamente per rimuovere dalla circolazione i prodotti contraffatti di qualità inferiore. Scopri di più sulla protezione del marchio.