RESI E RIMBORSI

Effettuare un reso.

New Era Cap Company Ltd è orgogliosa di fornire ai propri clienti prodotti di qualità. Tuttavia, se non si è completamente soddisfatti del proprio acquisto, Puoi restituire qualsiasi articolo del tuo ordine, purché siano non indossati e non lavati, entro 30 giorni dalla data di acquisto per ottenere un rimborso completo. Per farlo, basta entrare nel portale ReBOUND e seguire la procedura. Una volta ricevuto e controllato il reso dal nostro team, il rimborso potrebbe richiedere fino a 28 giorni. Questo tempo serve per verificare gli articoli restituiti e completare il rimborso correttamente.

Si prega di notare che non rimborsiamo la normale spesa di spedizione dell'articolo, a meno che non abbiamo consegnato l'articolo per errore (un articolo 'errato'), o se l'articolo è danneggiato o difettoso.

RESI GRATUITI
Si prega di notare che nelle regioni sottoelencate offriamo la restituzione gratuita se si utilizza ReBound, il nostro metodo di restituzione. Clicca qui per iniziare subito il processo di restituzione gratuita. Se scegliete di restituire il vostro ordine con un metodo differente, non avrete diritto alla restituzione gratuita e le spese di spedizione saranno a vostro carico.

Regioni idonee alla restituzione gratuita:
- Regno Unito
- Germania
- Francia
- Italia
- Spagna *escluse le Isole Baleari e Isole Canarie

Se non si è residenti in queste regioni, purtroppo non si ha al momento diritto alla restituzione gratuita e le spese di spedizione sono a carico del cliente. È comunque possibile avviare la procedura di restituzione facendo clic qui.

ARTICOLI DANNEGGIATI
Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di restituire il prodotto. Potrebbe esserti richiesto di fornire una fotografia dell'articolo danneggiato, difettoso o errato. Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o, secondo la nostra politica di reso, perché è danneggiato, difettoso o errato, ti rimborseremo le spese di spedizione sostenute per l'invio dell'articolo. New Era Cap Company Ltd effettuerà il rimborso solo dopo che il nostro Servizio Clienti avrà ricevuto una prova del difetto.

POLITICA DI RESO
Si prega di non tentare di restituire articoli indesiderati dopo il termine di 30 giorni, poiché non emetteremo alcun rimborso e non potremo rispedirti gli articoli. Se hai acquistato il prodotto sul sito web di New Era Cap Europe e non sei soddisfatto a causa di un difetto di fabbricazione, puoi richiedere un rimborso fino a 6 mesi dalla data di acquisto. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di restituire l'articolo. Se non hai acquistato il prodotto sul sito web di New Era Cap Europe, ti consigliamo di contattare direttamente il rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto.