FAQ's
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Comment puis-je savoir si la casquette que je veux est en stock?
Si un article est en rupture de stock, nous te le ferons savoir en l'indiquant clairement sur la page du produit.
De plus, sur nos pages catalogues, tu peux facilement affiner ta recherche pour n'affiche que les articles disponibles, ce qui te garantit une expérience fluide et adapatée à tes besoins. Ta satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour veiller à ce que tu trouves exactement ce que tu cherches.
Pouvez-vous me dire si un article est de nouveau en stock?
Nous réapprovisionnons régulièrement certains modèles, mais nous ne pouvons pas garantir que tous les modèles et toutes les tailles soient disponibles.
Le meilleur moyen d'en être sûr est de nous envoyer des informations sur le produit et nous pourrons communiquer la date à laquelle nous prévoyons de le réapprovisionner. Grâce à la vaste gamme de casquettes que nous proposons, nous sommes certains d'avoir en stock quelque chose qui corresponde à tes besoins.
Avez-vous un catalogue de tous vos produits?
Nous sortons constamment de nouveaux modèles tout au long de l'année et n'avons donc pas de catalogue imprimé à la disposition des clients. Les clients qui souhaitent être informés des nouveaux modèles doivent s'inscrire à notre newsletter par e-mail.
Vendez-vous des 59FIFTYS vierges de tout logo d'équipe?
Oui, nous vendons des 59FIFTYs vierges, nous avons également des snapbacks et d'autres silhouettes disponibles dans ce style, nous les appelons « New Era Flag » ou « »New Era Cotton Snap.
J'ai perdu l'autocollant de la visière de ma casquette - puis-je en obtenir un autre?
Nos autocollants de visière font partie de la marque qui indique à tout le monde que vous portez une New Era 59FIFTY authentique. L'autocollant se trouve parfois sur la visière supérieure ou inférieure, en fonction du design et du tissu de la casquette. Les autocollants sont fixés sur la visière de la casquette au cours du processus de fabrication. Nous ne conservons pas d'autocollants de rechange et ne sommes pas en mesure d'en fournir si le tiens a été retiré.
Comment savoir si ma casquette New Era est authentique?
Tout d'abord, commander sa casquette sur le site officiel de New Era Cap ou dans un magasin New Era Cap, c'est s'assurer de son authenticité. Nous te conseillons de ne pas acheter auprès de sources non officielles, en particulier sur les sites de vente aux enchères, en raison de la grande quantité de produits New Era contrefaits en circulation. Nous travaillons sans relâche pour retirer de la circulation les produits contrefaits de qualité inférieure. En savoir plus sur la protection de la marque.